НИКОЛАЕВ АНАТОЛИЙ АЛЕКСАНДРОВИЧ

Глава Скворцовского сельского поселения

График приема граждан
Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Выдача выписок из похозяйственной книги»

127 Кб
скачать

Утв. пост. №07 от 14.02.2013

Приложения

 

 

Приложение к постановлению
Администрации Скворцовского сельского поселения
от 14.02.2013г. № 07
с изменениями, утвержденными постановлением
от 07.06.2016г №32

Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Выдача выписок из похозяйственной книги»

I. Общие положения

1. Администрация Скворцовского сельского поселения предоставляет муниципальную услугу «Выдача выписок из похозяйственной книги» (далее – муниципальная услуга) определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) по выдаче выписок из похозяйственной книги (далее по тексту – выдача выписок).
2. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими правовыми актами:
- Конституцией Российской Федерации от 12 декабря 1993 года; 
-Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»; 
- Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;

- Федеральным законом от 6 октября 2003 г. № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;
- Федеральным законом от 7 июля 2003 г. N 112-ФЗ "О личном подсобном хозяйстве";
- Приказом Минсельхоза РФ от 11 октября 2010 г. N 345 "Об утверждении формы и порядка ведения похозяйственных книг органами местного самоуправления поселений и органами местного самоуправления городских округов";
- Приказом Федеральной регистрационной службы от 29 августа 2006 г. N 146 "Об утверждении формы выписки из похозяйственной книги о наличии у гражданина права на земельный участок";
- Уставом Скворцовского сельского поселения.
- настоящим административным регламентом.
3. Описание результатов предоставления муниципальной услуги. 
Результатом предоставления муниципальной услуги является: 
- выдача выписки из похозяйственной книги;
- отказ в выдаче выписки из похозяйственной книги.
4. Описание заявителей. 
Заявителями, имеющими право на получение муниципальной услуги, являются члены личного подсобного хозяйства.

 

II. Стандарт предоставления муниципальной услуги
1. Наименование муниципальной услуги: «Выдача выписок из похозяйственной книги»
Информация, предоставляемая заинтересованным лицам о муниципальной услуге, является открытой и общедоступной.
2. Наименование органа предоставляющего муниципальную услугу: администрация Скворцовского сельского поселения
3. Результат предоставления муниципальной услуги:
Результатом предоставления муниципальной услуги является:
-выдача выписки из похозяйственной книги;
- отказ в выдаче выписки из похозяйственной книги.
4.Срок предоставления муниципальной услуги:
Продолжительность приема заявителей у специалиста при подаче/получении документов для получения муниципальной услуги не должна превышать 15 минут.
Общий срок предоставления муниципальной услуги составляет 30 дней.
5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги. 
Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами: 
- Конституцией Российской Федерации от 12 декабря 1993 года; 
-Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»; 
- Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;

- Федеральным законом от 6 октября 2003 г. № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;

- Федеральным законом от 7 июля 2003 г. N 112-ФЗ "О личном подсобном хозяйстве";

- Приказом Минсельхоза РФ от 11 октября 2010 г. N 345 "Об утверждении формы и порядка ведения похозяйственных книг органами местного самоуправления поселений и органами местного самоуправления городских округов";

- Приказом Федеральной регистрационной службы от 29 августа 2006 г. N 146 "Об утверждении формы выписки из похозяйственной книги о наличии у гражданина права на земельный участок";

- Уставом Скворцовского сельского поселения.
- настоящим административным регламентом.

6.Перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги.
6.1. Для предоставления муниципальной услуги необходимы следующие документы: 

- заявление на имя Главы администрации Скворцовского сельского поселения (приложение № 3);
- документ, удостоверяющий личность заявителя (представителя заявителя) оригинал и копия;
- документ, удостоверяющий полномочия представителя заявителя (доверенность и т.п.) оригинал и копия;
- документ, подтверждающий состав семьи и регистрацию (домовая книга или поквартирная карточка).
6.2. Для проверки сведений о составе семьи, предоставляемых заявителем, специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги вправе направлять запросы в ФМС России и органы ЗАГС в рамках межведомственного информационного взаимодействия.
6.3. Не допускается требовать от заявителя документы, информацию или осуществление действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регламентирующими отношения, возникшие в связи с предоставлением муниципальной услуги.
Не допускается требовать от заявителя документы и информацию, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, и органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами.
7. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
7.1. Основаниями для отказа в приеме документов являются:
- если содержание заявления не позволяет установить предмет обращения;
- несоответствия представленного заявления, документов форме и содержанию, установленным настоящим Административным регламентом;
7.2. После устранения оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги заявитель вправе обратиться повторно для получения муниципальной услуги.

8. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги
В предоставлении муниципальной услуги может быть отказано в случае:
- обращения лица, не относящегося к категории заявителей (представителей заявителя);
- заявителем не представлены необходимые документы;
- отказа самого заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
- выяснения обстоятельств о предоставлении заявителем ложных данных;
- смерти заявителя (представителя заявителя).

9. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги и способы её взимания в случаях, предусмотренных законами.
Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги.
Время ожидания заявителей при подаче/получении документов для получения муниципальной услуги не должно превышать 15 минут.
Продолжительность приема заявителей у специалиста при подаче/получении документов для получения муниципальной услуги не должна превышать 15 минут.

11. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги.
Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги составляет 30 минут.

12. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Вход в здание Администрации оформлен вывеской с указанием полного названия Администрации муниципального образования. 
На прилегающей территории находятся парковочные места, как для сотрудников Администрации, так и для посетителей.
Прием заинтересованных лиц осуществляется согласно графика приема граждан по личным вопросам. 
Помещение для оказания муниципальной услуги должно быть оснащено стульями, столами.
Для ожидания приема заявителям отводится специальное место, оборудованное стульями, столами (стойками) для возможности оформления документов, а также оборудованное информационными стендами.
Размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется путем размещения информационных материалов на информационных стендах.
Информационные стенды оборудуются в доступном для получения информации помещении, предназначенном для приема документов. На информационном стенде размещается следующая информация:
- полное наименование и месторасположение Администрации Скворцовского сельского поселения, структурного подразделения, предоставляющего муниципальную услугу, контактные телефоны, график работы, фамилии, имена, отчества и должности специалистов, осуществляющих прием и консультирование заинтересованных лиц ;
- извлечения из текста Административного регламента (процедуры предоставления муниципальной услуги в текстовом виде или в виде блок-схемы);
- основные положения законодательства, касающиеся порядка предоставления муниципальной услуги; 
- перечень и формы документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
- порядок обжалования действий (бездействия) должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу.
- справочная информация об органах и организациях, участвующих в предоставлении муниципальной услуги с указанием адресов и справочных телефонов. 
Тексты информационных материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места выделяются полужирным начертанием либо подчеркиваются.

13. Показатели доступности и качества муниципальной услуги.
Показателями доступности муниципальной услуги являются:
а) транспортная доступность к местам предоставления муниципальной услуги;
б) размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги на Едином портале государственных и муниципальных услуг;
в) обеспечение предоставления муниципальной услуги с использованием возможностей Единого портала государственных и муниципальных услуг;
г) размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги на официальном интернет-сайте;
д) количество взаимодействий заявителя с сотрудниками администрации Скворцовского сельского поселения: при предоставлении муниципальной услуги – не более одного взаимодействия при предоставлении муниципальной услуги физическим лицам, не более 2 - при предоставлении муниципальной услуги юридическим лицам.
Показателями качества муниципальной услуги являются:
а) соблюдение стандарта предоставления муниципальной услуги;
б) отсутствие обоснованных жалоб заявителей на действия (бездействие) сотрудников администрации Скворцовского сельского поселения при предоставлении муниципальной услуги;
в) увеличение доли получателей муниципальной услуги, удовлетворенных качеством ее предоставления.

14. Обеспечение доступности получения муниципальной услуги инвалидам.
В здании должны быть созданы условия для беспрепятственного доступа инвалидов к получению муниципальной услуги в соответствии с требованиями, установленными иными нормативными правовыми актами, включая:
возможность беспрепятственного входа в помещения и выхода из них;
возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в здание, в том числе с использованием кресла-коляски, с помощью сотрудников администрации Скворцовского сельского поселения;
возможность самостоятельного передвижения по зданию и прилегающей территории в целях доступа к месту предоставления муниципальной услуги, передвижения с помощью сотрудников администрации Скворцовского сельского поселения, ассистивных и вспомогательных технологий, а также сменного кресла-коляски;
допуск в здание и на прилегающую территорию собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме, установленной федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;
обеспечение сопровождения инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, по зданию и прилегающей территории сотрудниками администрации Скворцовского сельского поселения.
В помещении администрации Скворцовского сельского поселения должны быть размещены носители информации о порядке предоставления муниципальной услуги инвалидам с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе обеспечено дублирование необходимой для получения муниципальной услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне.
Администрацией Скворцовского сельского поселения обеспечивается допуск в помещение сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика, оказание помощи инвалидам, связанной с разъяснением в доступной для них форме порядка предоставления муниципальной услуги, оформлением необходимых для ее предоставления документов, последовательностью действий, необходимых для получения муниципальной услуги, ознакомление с размещением кабинетов.
Сотрудниками администрации Скворцовского сельского поселения оказывается иная необходимая инвалидам помощь в преодолении барьеров, мешающих получению ими муниципальной услуги наравне с другими лицами.
Для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов на стоянке (парковке) выделяется не менее 10 % мест (но не менее одного места), которые не должны занимать иные транспортные средства

III. Административные процедуры (состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения)

1. Последовательность административных действий (процедур) 
Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры: 
а) прием документов и регистрация заявления на предоставление муниципальной услуги; 
б) рассмотрение заявления и документов; 
в) выдача выписки из похозяйственной книги или письма об отказе в выдаче выписки из похозяйственной книги.


2. Прием документов и регистрация заявления на предоставление муниципальной услуги 
Таблица. Общая характеристика административной процедуры

Характеристика

Описание

Основание для выполнения процедуры

Личное обращение заявителя с необходимыми документами и заявлением

Должностное лицо, ответственное за выполнение процедуры

Главный специалист администрации Скворцовского сельского поселения

Права и обязанности должностного лица по исполнению процедуры

Главный специалист администрации Скворцовского сельского поселения

- проверяет наличие необходимых документов, исходя из перечня документов;

- сличает представленные экземпляры оригиналов и копий документов друг с другом, выполняет на копиях надпись об их соответствии подлинным экземплярам (ставит штамп "копия верна"), заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов;

- регистрирует заявления в журнале входящей корреспонденции;

- сообщает заявителю максимальный срок окончания предоставления муниципальной услуги.

Максимальная длительность выполнения процедуры

30 минут

Формы и порядок контроля за выполнением процедуры

Текущий контроль соблюдения требований административного регламента осуществляется Главой администрации Скворцовского сельского поселения в форме плановых и внеплановых проверок

Способ фиксации результата выполнения действия

Регистрация заявления в Журнале входящих документов

 

Результаты выполнения процедуры и

Принятие заявления и документов, регистрация заявления в Журнале входящих документов

2.1. Основанием для начала административного действия является личное обращение заявителя с необходимыми документами и заявлением на имя Главы администрации Скворцовского сельского поселения в администрацию Скворцовского сельского поселения.
2.2. Специалист администрации Скворцовского сельского поселения (далее – специалист) проверяет наличие необходимых документов, исходя из перечня документов, приведенного в пункте 6 настоящего административного регламента, сличает представленные экземпляры оригиналов и копий документов друг с другом, выполняет на копиях надпись об их соответствии подлинным экземплярам (ставит штамп "копия верна"), заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов, регистрирует заявления в Журнале входящих документов, сообщает заявителю максимальный срок окончания предоставления муниципальной услуги. 
2.3. В случаях ненадлежащего оформления заявления, несоответствия прилагаемых документов документам, указанным в заявлении, отсутствия у лица полномочий на подачу заявления специалист возвращает документы и разъясняет причину возврата. 
2.4. В случае надлежащего оформления заявления, соответствия приложенных к нему документов документам, указанным в заявлении, наличия у лица полномочий на подачу заявления специалист регистрирует заявление в Журнале входящих документов
2.5. Специалист сообщает заявителю максимальный срок окончания предоставления муниципальной услуги.

3. Рассмотрение заявления и документов (далее – Комиссия)

Таблица. Общая характеристика административной процедуры

Характеристика

Описание

Основание для выполнения процедуры

Регистрация заявления  в Журнале входящих документов

Должностное лицо, ответственное за выполнение процедуры

Главный специалист администрации Скворцовского сельского поселения

Права и обязанности должностного лица по исполнению процедуры

Главный специалист администрации Скворцовского сельского поселения проверяет достоверность предоставленных документов, в случае необходимости делает запросы в ФМС России и органы ЗАГС.

По результатам проверки документов принимает решение:

- о наличии оснований для отказа в предоставлении  муниципальной услуги;

  - об отсутствии оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.

 

Максимальная длительность выполнения процедуры

10 дней

Формы и порядок контроля за выполнением процедуры

Текущий контроль соблюдения требований административного регламента осуществляется Главой администрации Скворцовского сельского поселения в форме плановых и внеплановых проверок на основании распоряжения

Способ фиксации результата выполнения действия

В случае отсутствия оснований для отказа  специалист готовит выписку из похозяйственной книги и передает ее Главе на рассмотрение и согласование.

В случае установления оснований для отказа  специалист готовит письмо об отказе в предоставлении муниципальной услуги с перечнем оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги и передает его Главе на рассмотрение и согласование.

Результаты выполнения процедуры

Подписание выписки из похозяйственной книги или письма об отказе в предоставлении муниципальной услуги

3.1. Основанием для начала процедуры рассмотрения заявления и документов является регистрация заявления в журнале входящей корреспонденции.
3.2. Главный специалист администрации Скворцовского сельского поселения проверяет достоверность предоставленных документов, в случае необходимости делает запросы в ФМС России и органы ЗАГС. 
По результатам проверки документов принимает решение:
- о наличии оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
- об отсутствии оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
3.3. В случае отсутствия оснований для отказа специалист готовит выписку из похозяйственной книги и передает её Главе на рассмотрение и согласование. В случае установления оснований для отказа специалист готовит письмо об отказе в предоставлении муниципальной услуги с перечнем оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги и передает его Главе на рассмотрение и согласование.
3.4. После согласования главой администрации выписки из похозяйственной книги или письма об отказе, специалист подписывает выписку из похозяйственной книги или письмо об отказе и регистрирует в журнале исходящих документов.

4. Направление или выдача выписки из похозяйственной книги или письма об отказе.

Таблица. Общая характеристика административной процедуры

Характеристика

Описание

Основание для выполнения процедуры

Подписание специалистом выписки из похозяйственной книги или письма об отказе

Должностное лицо, ответственное за выполнение процедуры

Главный специалист администрации Скворцовского сельского поселения

Права и обязанности должностного лица по исполнению процедуры

Главный специалист администрации Скворцовского сельского поселения

- регистрирует выписку из похозяйственной книги или письмо об отказе в журнале исходящих документов;

-осуществляет направление или выдачу выписки из похозяйственной книги или письма об отказе

Максимальная длительность выполнения процедуры

2 дня

Формы и порядок контроля за выполнением процедуры

Текущий контроль соблюдения требований административного регламента осуществляется Главой администрации Скворцовского сельского поселения в форме плановых и внеплановых проверок на основании распоряжения

Способ фиксации результата выполнения действия

Регистрация  в журнале исходящих документов

 

Результаты выполнения процедуры и порядок передачи результата

Направление или выдача заявителю выписки из похозяйственной книги или письма об отказе

4.1. Основанием для начала процедуры является подписание специалистом выписки из похозяйственной книги или письма об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
5.2. Главный специалист администрации Скворцовского сельского поселения регистрирует выписку из похозяйственной книги или письмо об отказе в журнале исходящих документов, осуществляет направление или выдачу выписки из похозяйственной книги или письма об отказе.
4. 2. Максимальный срок выполнения процедуры - 2 дня.
4.4. Выдачу выписки из похозяйственной книги или письма об отказе осуществляет специалист: 
Понедельник-пятница с 15.00 – 17-00;

IV.Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги
Контроль за соблюдением положений настоящего Административного регламента при предоставлении муниципальной услуги осуществляется в форме текущего контроля, плановых и внеплановых проверок.
1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением должностными лицами администрации Скворцовского сельского поселения положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также за принятием ими решений.
Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных Административным регламентом, осуществляют должностные лица, ответственные за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги.
В администрации Скворцовского сельского поселения текущий контроль за предоставлением муниципальной услуги осуществляется Главой администрации Скворцовского сельского поселения. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается приказом администрации Скворцовского сельского поселения.
Текущий контроль осуществляется путем проведения Главой администрации Скворцовского сельского поселения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами Скворцовского сельского поселения положений настоящего Административного регламента, иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги.
При проверках могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или вопросы, связанные с исполнением определенной административной процедуры (тематические проверки).
2.Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги.
Контроль за соблюдением положений настоящего Административного регламента в форме проведения ежеквартальных плановых проверок в администрации Скворцовского сельского поселения осуществляется Главой администрации Скворцовского сельского поселения.
Внеплановые проверки за соблюдением положений настоящего Административного регламента проводятся Главой администрации Скворцовского сельского поселения, при поступлении информации о нарушении положений Административного регламента от заявителей, вышестоящих органов местного самоуправления, контрольно-надзорных органов и суда.
Для проведения проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги в администрации Скворцовского сельского поселения формируется комиссия. Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. Справка подписывается всеми членами комиссии. 
Несоблюдение положений Административного регламента должностными лицами администрации Скворцовского сельского поселения влечет их дисциплинарную и иную ответственность, установленную законодательством Российской Федерации.
3. Ответственность должностных лиц администрации Скворцовского сельского поселения за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления муниципальной услуги.
Персональная ответственность должностных лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги, закрепляется в их должностных регламентах (должностных инструкциях) в соответствии с требованиями законодательства.
Глава администрации Скворцовского сельского поселения несет персональную ответственность за:
а) соблюдение стандарта предоставления муниципальной услуги;
б) соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги;
в) соблюдение сроков подписания документов, оформляемых в процессе предоставления муниципальной услуги;
г) обоснованность принятия решения о предоставлении или об отказе в предоставлении муниципальной услуги; 
д) надлежащее осуществление текущего контроля, контроля за соблюдением положений Административного регламента в форме проведения плановых и внеплановых проверок в отношении сотрудников администрации Скворцовского сельского поселения.
Сотрудник, ответственный за прием документов, несет персональную ответственность за: 
а) соблюдение сроков и порядка регистрации документов, поступивших в администрацию Скворцовского сельского поселения, и исходящих документов администрации Скворцовского сельского поселения;
б) информирование заявителей о готовности результата предоставления муниципальной услуги.
Сотрудник, ответственный за рассмотрение заявления, несет персональную ответственность за:
а) проверку комплектности и правильности оформления документов;
б) соблюдение порядка и сроков информирования заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги;
в) соблюдение сроков рассмотрения заявления;
г) компетентное выполнение действий по проверке документов;
д) соблюдение требований к оформлению документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги, и достоверность указанных в них сведений.
4. Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги со стороны граждан, их объединений, организаций.
Контроль за предоставлением муниципальной услуги со стороны граждан, их объединений, организаций осуществляется путем получения информации о наличии в действиях (бездействии) администрации Скворцовского сельского поселения, должностных лиц, а также в принимаемых ими решениях нарушений положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений 
и действий (бездействия) администрации Скворцовского сельского поселения, а также должностных лиц, муниципальных служащих.
1. Заявитель вправе обжаловать решения и действия (бездействие) администрации Скворцовского сельского поселения, должностных лиц, муниципальных служащих в досудебном (внесудебном) порядке.
2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования является решение или действие (бездействие) администрации Скворцовского сельского поселения, должностных лиц, муниципальных служащих по обращению заявителя, принятое или осуществленное ими в ходе предоставления муниципальной услуги.
3. Заявитель имеет право обратиться с жалобой в досудебном (внесудебном) порядке в следующих случаях:
а) нарушение срока регистрации заявления;
б) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
в) требование у заявителя документов, не предусмотренных законодательством для предоставления муниципальной услуги;
г) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено законодательством для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
д) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами;
е) требование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной законодательством;
ж) отказ администрации Скворцовского сельского поселения, должностных лиц в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
4. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме в администрацию Скворцовского сельского поселения. 
5. Жалоба может быть подана непосредственно в администрацию Скворцовского сельского поселения направлена в её адрес посредством почтовой связи, подана через сайт Администрации Торопецкого района или Единый портал, а также может быть принята при личном приеме заявителя должностным лицами администрации Скворцовского сельского поселения.
6. Жалоба должна содержать:
а) наименование администрации сельского поселения, её должностного лица, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя – физического лица, либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) администрации Скворцовского сельского поселения, её должностного лица, либо муниципального служащего;
г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) администрации Скворцовского сельского поселения, её должностного лица, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
7. Жалоба, поступившая в администрацию Скворцовского сельского поселения подлежит рассмотрению должностными лицами, наделенными полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации в администрации Скворцовского сельского поселения, а в случае обжалования отказа администрации Скворцовского сельского поселения, её должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
8. Рассмотрение жалоб не может быть поручено должностным лицам, решения или действия (бездействие) которых обжалуются.
9. По результатам рассмотрения жалобы администрация Скворцовского сельского поселения принимает одно из следующих решений:
а) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных администрацией Скворцовского сельского поселения опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено законодательством, а также в иных формах;
б) отказывает в удовлетворении жалобы.
10. Администрация Скворцовского сельского поселения вправе оставить жалобу без ответа в случае:
а) наличия в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
б) отсутствия возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
11. Не позднее дня, следующего за днем принятия соответствующего решения, заявителю в письменной форме (по желанию заявителя в электронной форме) направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
12. В случае подачи жалобы в электронном виде на сайте Администрации Торопецкого района мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется на адрес электронной почты, указанный заявителем в качестве адреса для ведения переписки.
13. В случае подачи жалобы через Единый портал мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы, подписанный электронной подписью Главы администрации Скворцовского сельского поселения, размещается в «личном кабинете» заявителя на Едином портале, а уведомление о размещении ответа в «личном кабинете» направляется на адрес электронной почты, указанный заявителем в качестве адреса для ведения переписки.
14. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления, должностное лицо администрации Скворцовского сельского поселения, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
15. Решение по жалобе может быть обжаловано в вышестоящий орган местного самоуправления, а также в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством.
16. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

 Приложение Приложение
Дата создания: 29-06-2018
Дата последнего изменения: 29-06-2018
Администрация Скворцовского сельского поселения Торопецкого района Тверской области


Адрес: 172890, Тверская область Торопецкий район, д. Скворцово, пер. Советский , д.16, пом.1
Телефон: 8(48268) 2-58-00
Сообщение об ошибке
Закрыть
Отправьте нам сообщение. Мы исправим ошибку в кратчайшие сроки.
Расположение ошибки:
Текст ошибки:
Комментарий или отзыв о сайте: